אחריות

תקנון ראן טו גאין RUN2GAIN ע.מ. 327271680
 
מבוא
האתר משמש כחנות לשיווק ציוד ספורט פנאי וחצר. טרם ביצוע ההזמנה יש לבצע פעולת הרשמה והקלדת פרטים בסיסיים. לאחר ביצוע הפעולה תתבצע בדיקת כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה ע"י חברות כרטיסי האשראי תנתן הודעה מתאימה כי הפעולה אושרה או נדחתה. רק אישור בדבר ביצוע העסקה שהתקבל בדואר האלקטרוני של הלקוח הכולל את פרטי ההזמנה הרלבנטיים יהווה אישור על קליטת ההזמנה. הרישום במחשבי החברה יהווה ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.
 
מחיר המוצרים המפורסמים באתר
מחיר המוצר אינו כולל דמי משלוח..
 
אחריות למוצרי חשמל ואלקטרוניקה
האתר הוא משווק מוצרים של יבואנים ויצרנים שונים. בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), תשס"ו-2006 ניתנת למוצרי חשמל ואלקטרוניקה שמחירם עולה על 150 ש"ח תעודת אחריות של היבואן או היצרן במהלך השנה הראשונה. יובהר כי  בהתאם לתקנות,
 
איזורי וזמני אספקה
מועדי אספקת מוצרים הנם על פי המועדים הנקובים בדף המכירה של המוצר, אלא אם צויין מפורשות אחרת. זמני אספקה כוללים ימי עסקים בלבד (ימים א-ה) ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג. במידה וגורמים או אירועים שאינם בשליטת מפעילי האתר יעכבו או ימנעו את קיום מכירת המוצרים או את אספקת המוצרים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו, האתר מטעמה של החברה יציעו לצרכן לבחור בין המתנה לקבלת המוצר או ביטול העסקה, וישיבו לו את מלוא כספו.
לתשומת לבך: משלוח לאזורים חריגים כרוך בתשלום נוסף ובזמן אספקה ארוך מהרגיל. לרשימת אזורי משלוח חריגים לחצו כאן >> איזורי משלוח חיפה עד באר-שבע - המשלוח לאיזורים מרוחקים הינו בתוספת 100 ₪. בישובים בהם לא ניתן להגיע באמצעות חברת השליחויות – נציג מטעמנו ייצור אתכם קשר למציאת פתרון אחר להעברת ההזמנה אליכם.
 

ביטול עסקה
ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם.
הודעה על הביטול תימסר באחת מהדרכים הבאות: במייל: service@run2gain.co.il, : RUN2GAIN, בטלפון: 0549602000 whatsup
בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, למעט דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך ביניהם, המוצר יוחזר על חשבון הצרכן.
בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, לא ייגבו דמי ביטול, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, המוצר יוחזר על חשבון החברה.
המוצר יוחזר ככל שהדבר אפשרי, או סביר באריזתו המקורית.
לחברה יש זכות לתבוע את הצרכן בשל ירידה בערך המוצר.
החברה תמסור לצרכן עותק של הודעת ביטול החיוב שמסר העסק לחברת האשראי.
סייגים לזכות ביטול: לא ניתן לבטל רכישה של טובין פסידים, של מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן וכן של מוצרים הניתנים להקלטה, העתקה ושכפול שהצרכן פתח את אריזתם המקורית.
בעסקת מכר מרחוק שנערכה עם צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת הנכס או מיום קבלת מסמך גילוי , לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית. במקרה זה, העסק רשאי לדרוש להציג תעודה המוכיחה שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, ובלבד שלא ידרוש ממנו הוכחה נוספת לשם מימוש זכות הביטול כאמור.

מלאי
האתר יקיים בקרה שוטפת על מלאי המוצרים המוצע למכירה. כאשר המלאי עומד בפני סיום יידע מפעיל האתר את הצרכנים על כך או יעדכן את מספר המוצרים שנותרו במלאי במקום בולט באתר. אם לאחר ביצוע הזמנה התברר כי המוצר אזל, בשל נסיבות חריגות, שלא היו ידועות בעת ההזמנה, תודיע על כך החברה לצרכן תוך יום עסקים ותאפשר לו לבחור בין קבלת מוצר חלופי ושווה ערך או השבת מלא הכסף ששולם.
 
אחריות כללית בגין פעילות האתר
החברה לא תישא בכל אחריות לפעילות בלתי חוקית שתעשה על ידי משתתפים באתר במהלך המכירות בו או בגין כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.
החברה עושה ותעשה כל מאמץ לשמור על תקינות פעילותו של האתר אך לא מתחייבת שהשירות בו לא יופרע עקב תקלות בחומרה, תוכנה או בקווי התקשורת, והיא לא תהיה אחריות לתקלות או שיבושים ברשת האינטנט או בקווי התקשורת.
 
תמונות להמחשה
לעיתים ייתכנו טעויות צילום ו/או הפרשי גוונים בין תצלומי המוצרים המתפרסמים באתר לבין המוצרים כפי שיסופקו בפועל. בכל מקרה של פער מהותי, החברה תציין זאת באתר. אם נפלה טעות חריגה וברורה על פניה ובתום לב בתאור המוצר, לא יחייב הדבר את העסק, העסק יאפשר ביטול והשבת מלוא הכסף ששילם.
 
אבטחת מידע ופרטיות
המחוייבות שלנו להגנת הפרטיות
הפרטיות שלך חשובה לנו. כדי לשפר את ההגנה על הפרטיות שלך אנחנו מספקים מידע זה לגבי מדיניות הגנת הפרטיות שלנו.
מה אנחנו עושים עם המידע
במידע הנמסר לשם ביצוע הזמנת מוצר או שירות, אנו עושים שימוש אך ורק למטרת ביצוע אותה מטלה והמטלות הנגזרות ממנה (למשל חיוב, הוצאת קבלה). המידע אינו מועבר לכל גורם אחר, למעט ככל הנדרש להשלמת המטלה (כגון לחברת האשראי). במקרה ששלחת לנו דוא"ל נשתמש בכתובת הדוא"ל שממנה שלחת לצורך משלוח דוא"ל חוזר אך לא לכל מטרה אחרת, וכמו כן לא נמסור את הכתובת לכל גוף אחר. דואר שיווקי ישלח רק במקרה שניתנה הסכמה מפורשת בכתב מראש בהתאם להוראות החוק.
המחוייבות שלנו לאבטחת מידע
איננו עושים כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום שהעברת, בין אם זה כרטיס אשראי או מספר חשבון בנק אלא לביצוע התשלום ואיננו מעבירים אותו לכל גורם נוסף זולת לצורך זה. אנו מונעים כניסה לא מורשית למאגרי המידע שלנו.
יצירת קשר איתנו
לשאלות בעניין הגנת הפרטיות באתר, וכן לתלונות על הטיפול במידע באתר, אנא פנה לאחראי על הגנת הפרטיות במייל,run2gain@run2gain.com

תקנון ואחריות לטרמפולינות שניקנו RUN2GAIN
תקופת האחריות לפי הרשום באתר בפרטי אחריות המוצר/תעודת אחריות של היבואן.
כתב אחריות זה חל על טרמפולינות לשימוש ביתי בלבד.

הוראות כלליות
טרם התקנת הטרמפולינה, יש לדאוג למשטח ישר ומפולס כשטח להתקנת הטרמפולינה.
המשקל המירבי המותר לשימוש הינו 150 ק"ג. (אלא אם כן צויין אחרת).
שימוש ע"י יותר ממשתמש אחד בו זמנית עלול לגרום לפציעות חמורות ואסור לפי הוראות היצרן.
על מנת שתינתן אחריות מלאה על הטרמפולינה חובה לתת למתקין מקצועי מטעם החברה או מי מטעמה לבצע את ההתקנה בצורה מקצועית.
לאחר סיום ההתקנה יש לוודא שלא התגלו ליקויים בהתקנה או פגמים במוצר כתוצאה מייצור לקוי או התקנה לקוייה. במידה ונתגלו ליקויים יש להודיע לחברה במיידית על מנת לאפשר תיקונם או החלפתם.
לא תינתן אחריות או תינתן אחריות מוגבלת למי שהרכיב את הטרמפולינה בכוחות עצמו וגרם נזק פיזי לטרמפולינה או התקנה לא נכונה, בכפוף לשיקולי החברה.
האחריות היא בכפוף חשבונית בלבד וניתנת ע"י היבואן של הטרמפולינה.
חובת הימצאות אדם מבוגר ואחראי המשגיח על הקופצים בטרמפולינה.
על המשתמשים בטרמפולינה לדאוג לבטח אותה ואת הקופצים.
    
הוראות שימוש ואחזקה
החברה לא אחראית ולא תיתן אחריות על מפגעי מזג אוויר קיצוניים כגון ברקים, ברד או רוחות חזקות שגורמות לנזק לטרמפולינה או מעיפות אותה ממקומה. על הלקוח לדאוג לעגן או לקשור את הטרמפולינה באם ידוע לו על רוחות חזקות צפויות מראש באזור המגורים שלו.
יש לבצע בדיקה אחת ל-6 חודשים של תקינות הטרמפולינה. יש לבדוק אי הימצאות של קרעים ברשת ההגנה ובמשטח הקפיצה, יש לבדוק שכל הקפיצים תקינים ולא מתוחים יתר על המידה או שבורים. יש לבדוק תקינותם של לולאות החיבור למשטח הקפיצה ולחזק ברגים.
אחריות לא תחול בהתרחש אחד מהמקרים הבאים:

• במקרה בו הסתבר כי משקל המשתמשים אשר קפצו על הטרמפולינה בו זמנית עולה על המשקל המירבי המותר.
• במקרה בו הסתבר כי הקופץ נעל נעליים (חובה לקפוץ יחפים בלבד).
• במקרה בו הסתבר כי בעל חיים קפץ על הטרמפולינה או פגע בה.
• במקרה בו הסתבר כי מכשיר/חפץ חד פגע בטרמפולינה.
• במקרה של רוחות חזקות והמשתמש לא קשר את המסגרת ההיקפית (שאליה מחובר משטח הקפיצה) לרצפה או לגדר בעזרת חבלים או יתדות.
• במקרה של הזזת הטרמפולינה בצורה לא מאוזנת לרצפה ושלא במצב של "פלס".
• במקרה וצד ג' נתלה על רשת הטרמפולינה.

 
RUN2GAIN מחויבת לכללי ארגון "אמון הציבור", המבטאים סטנדרטים גבוהים של אמת והגינות בפרסום, גילוי נאות ושקיפות מידע, שירות נאות ואחריות למוצר, הגינות בעריכת חוזים ובקיומם, שמירה על פרטיות וכיבוד החוק. ארגון אמון הציבור (מלכ"ר-חברה לתועלת הציבור) הוא ארגון חברתי שהוקם במטרה לקדם הגינות בהתנהלותם של עסקים ומוסדות ציבוריים בישראל בכלים מקצועיים מגוונים.
לא כל עסק יכול להיות עסק המחויב לכללי אמון הציבור. אך ורק עסקים אשר על פניו נמצאו ע"י אמון הציבור כמי שעומדים בכללי הארגון, רשאים להגיש את מועמדותם לקבלת התו. בשלב המועמדות נבחנים כל ממשקיו הצרכניים של העסק בהתאם לדרישות הדין וכללי אמון הציבור, והעסק מתחייב לתקן את כל הליקויים אשר אותרו בהליך זה. במידה והליך זה מסתיים בהצלחה, רשאי עסק להתחייב לכללי אמון הציבור. תו אמון הציבור מסמן לצרכנים עם מי כדאי לעשות עסקים. תו ארגון אמון הוא הצהרה של העסק כלפי הציבור כי הוא מחויב לכללי ההגינות, האמינות והשקיפות שקבע ארגון אמון הציבור, וכי הוא נתון  להליך בקרה של אמון הציבור על ממשקיו הצרכניים (בתשלום) וכי הוא מתחייב לתקן ליקויים שיימצאו בהתנהלותו וליישב מחלוקות עובדתיות עם לקוחותיו.
לקוחות אשר טיפול העסק בהם אינו לשביעות רצונם מוזמנים לפנות למוקד התלונות של אמון הציבור. מידע על אופן הגשת התלונה, על הכללים אליהם התחייבנו וכן מידע נוסף על פעילותו של ארגון אמון הציבור תוכלו למצוא באתר הארגון : www.emun.org